Servicio posventa y colaboracionesCierra el ciclo07
Tras la entrega: lista de comprobación para el seguimiento posventa
Reúne en un único registro claro la recepción de cheques, las pruebas, las soluciones acordadas y el cierre del caso.
Lee la guía
GUÍA 1688 PARA EL EXTRANJERO / Guías de compra
Posventa y colaboraciones
La transacción termina. Nuestro servicio, nunca.
Cierra el pedido con comentarios claros sobre la recepción, la resolución documentada de los problemas y un plan práctico para mantener el contacto con los proveedores.
Comprueba que la entrega se ajusta a lo acordado, registra cómo se resuelven los problemas y, a continuación, evalúa si conviene volver a realizar un pedido y cómo mantener una relación de trabajo trazable.
¿Necesitas ayuda para formular una pregunta sobre el servicio posventa o sobre colaboraciones?
Prepara la referencia del pedido, el producto y la cantidad, la fecha de recepción, el historial de emisiones y el resultado deseado. Empieza con una descripción en el formulario; no envíes contraseñas, recibos de pago ni datos personales que no estén relacionados con el asunto.
Enviar una consulta sobre el servicio posventa o sobre colaboraciones →
Servicio posventa y colaboracionesFomenta la continuidad08
De un pedido a una relación comercial: seguimiento de proveedores
Revisa el rendimiento, confirma los contactos comerciales y vuelve a comprobar las condiciones de reposición antes de la próxima compra.
Lee la guía
Servicio posventa y colaboraciones00
Devolución de un pedido de 1688 realizado en un almacén de China: ¿quién se encarga de qué?
Coordina una devolución 1688 antes de que la mercancía salga del almacén de China. Confirma el titular del pedido, el estado del envío, la dirección de devolución, los costes y el seguimiento mediante una práctica lista de comprobación.
Lee la guía